image description

Покупая промышленное оборудование, каждое предприятие стремится минимизировать свой риск поломки любого технологического оборудования, приводящего к незапланированной остановке процессов. Даже самая дорогая и качественная техника нуждается в своевременном обслуживании. Не секрет, что большинство потребителей предпочитают приобретать оборудование тех поставщиков, которые располагают качественным, оперативным сервисом, а также наличием склада запасных частей.

На сегодняшний день в ЮФО эксплуатируются тысячи единиц оборудования, и каждая из них нуждается в профессиональном и своевременном сервисном обслуживании. Качество предоставляемых услуг является первостепенной задачей для компании "ДК-Юг".

Таким образом, быстрый, высококвалифицированный и недорогой сервис – наше существенное преимущество перед другими поставщиками.

Для обеспечения готовности оперативно решать подобные задачи, а также обеспечивать гарантийные и пост - гарантийные обязательства, компания ДК-Юг привлекает в штат высококвалифицированных инженеров, которые постоянно повышают квалификацию на производстве в г. Стамбул, увеличиваем и оптимизируем в соответствии со спросом складские запасы расходных материалов и комплектующих.

Спектр предоставляемых услуг нашего сервисного центра постоянно расширяется. Для корректного подбора компрессорного оборудования и компонентов системы воздухоподготовки мы проводим пневмоаудит производства. Это позволяет максимально точно определить правильность и эффективность работы пневмосистемы и, впоследствии, устранить ошибки и неисправности.

Для удобства наших постоянных партнеров мы предлагаем услугу по техническому обслуживанию оборудования других производителей. Это приводит к снижению затрат на ремонт техники конкурентов и к оперативности реагирования на нештатные ситуации. Плюс ко всему, мы предлагаем простое юридическое оформление отношений и простоту построения взаимоотношений с заказчиками.

Как результат - точность, оперативность, качество - залог успешного, долгосрочно сотрудничества!

 

Гарантийные обязательства "DALGAKIRAN"

Гарантия - это обязательства производителя устранить за свой счёт производственный дефект. 

В частности, гарантийные обязательства "DALGAKIRAN" на территории РФ покрывают дефекты, возникающие в оборудовании, произведенном компанией "DALGAKIRAN", вследствие дефекта конструкции, материалов или сборки.

Просим Вас заметить, что гарантийные обязательства действительны только в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на винтовые компрессоры составляет 12 месяцев с момента передачи оборудования конечному клиенту, что подтверждается товарной накладной и/или актом приема-передачи. Гарантийный срок на остальное оборудование также 12 месяцев с момента передачи оборудования конечному клиенту.

Гарантийные обязательства действительны исключительно в случае использования оборудования по прямому назначению и в соответствии инструкциями по установке/монтажу, эксплуатации и техническому обслуживанию.

Гарантийные обязательства заключаются в выполнении бесплатного ремонта (устранения дефекта) и предоставление запасных частей взамен имеющих дефекты. Заменяемые по гарантии запасные части подлежат возврату в сервисную службу.

Обратите Ваше внимание, на что НЕ распространяются гарантийные обязательства:

Гарантийные обязательства не распространяются на быстроизнашивающиеся расходные материалы, такие как: масла, смазки, фильтрующие элементы, шланги, ремни, муфты, манжеты, сальники, уплотнения, магнитные пускатели.

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате: 

  • несоблюдения пользователем предписаний инструкции по эксплуатации оборудования;
  • механических повреждений, вызванных внешним воздействием;
  • применения изделия не по назначению;
  • использования в условиях ненормативных температурных режимах окружающего воздуха;
  • неблагоприятных атмосферных и иных внешних воздействий таких как: дождь, снег, повышенная влажность, агрессивные среды, несоответствии параметров питающей электросети;
  • использования расходных материалов и запчастей, приобретенных не в сервисном центре DALGAKIRAN;
  • попадания внутрь оборудования посторонних предметов. 

Гарантийные обязательства не распространяются: 

  • на оборудование, подвергавшееся самостоятельному ремонту;
  • на запасные части, вышедшие из строя, вследствие нормального износа;
  • на неисправности, возникшие в результате работы оборудования с перегрузками;
  • на оборудование с удаленным, стертым или измененным заводским номером. 
  • на оборудование которое было запущено в эксплуатацию самостоятельно (для винтовых компрессоров)


Гарантийные обязательства не покрывают, каких либо иных убытков пользователя.

Оборудование для гарантийного ремонта должно быть предоставлено в чистом виде.

Сервисный центр DALGAKIRAN: 

+7 (861)215-95-05